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參加過武漢美博會的都知道，教你這幾個小技巧，讓顧客“粘”上你

發布時間：2017-12-19

來源：武漢美博會

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在美容行業都知道，經營好美容院必須把顧客當上帝，真誠的接待，更能是顧客產生信賴。什么是真誠服務？武漢美博會小編認為真誠服務就是要與顧客建立情感鏈接，讓顧客“粘”上你。參加武漢美博會，同業內精英交流也是結果經營難題的重要途徑，2018武漢美博會等你來！維護客情并不容易，但是也是有技巧的。言歸正傳，今天武漢美博會教你小技巧，讓顧客更“粘”你。

1.真誠接待顧客

尊重顧客是接待的前提，往往很多時候由于觀念、知識等不同導致顧客與美容師之間有很大的分歧，這是就是考驗美容師是否真誠的時候了。當顧客不講理時，美容師一定要忍住，千萬不能與顧客發生口角尤其是肢體碰撞。不能圖一時之快而得罪顧客，這樣往往得不償失。武漢美博會建議美容師可以暫時回避或等顧客態度放緩了，先闡述顧客觀點的“正確性”，在進一步闡明自己的觀點。

2.日常的問候

如今互聯網發達，各種社交平臺大火特火，微信營銷更是最常見的方式之一。這樣一來，美容院與顧客的溝通也就方便很多。武漢美博會建議美容師可以在空閑之時通過微信和顧客進行溝通交流，傳達店內活動，對顧客的關懷等等。善用微信營銷，必將有意外收獲。

3.牢記顧客姓名

美容院進進出出很多人，假如美容師能夠記住那些常來或偶爾來一次的顧客，尤其是名字，再交談中也能夠很快打破“尬聊”的局面。武漢美博會相信顧客也會因為美容師能夠交出自己的名字而感到親切，認為自己受到了重視，瞬間拉近與美容院的關系，從而“路轉粉”。

總而言之，要想經營好一家美容院，參加武漢美博會向，與同行業的經營交流學習，還會害怕不會經營嗎？另外《2018年武漢美博會乘風來襲，邀您共享豪華盛宴》送給您，武漢美博會誠邀您的到來。

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