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    首頁-行業(yè)新聞-鄭州美博會(huì):50元的體驗(yàn),1萬元的結(jié)算,又一心痛的教訓(xùn)?。?!

    鄭州美博會(huì):50元的體驗(yàn),1萬元的結(jié)算,又一心痛的教訓(xùn)?。?!

    發(fā)布時(shí)間:2017-11-13

    來源:武漢美博會(huì)

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    10月28日,在上大學(xué)的她,拿著街上收到的美容院體驗(yàn)卡,來到了一家美容院,“原本只想體驗(yàn)下50多元的拔罐項(xiàng)目,結(jié)果在美容師的推薦下,最終辦卡消費(fèi)花了1萬5千元,感覺遭遇了強(qiáng)制消費(fèi)?!盻鄭州美博會(huì)

    鄭州美博會(huì):50元的體驗(yàn),1萬元的結(jié)算,又一心痛的教訓(xùn)?。?!

    “他們說辦兩萬元的卡有優(yōu)惠,后續(xù)還能享受服務(wù)?!毙↑S說:“我表示自己沒有那么多錢,店員還推薦我用手機(jī)上的某支付軟件第三方借貸平臺(tái)。”最終小黃共花費(fèi)1萬5千元,辦了美容卡(鄭州美博會(huì))。

    回到學(xué)校宿舍后,小黃才覺得自己花了這么多錢做美容,不劃算?!罢麄€(gè)過程都迷迷糊糊,感覺遭遇了店家的強(qiáng)制消費(fèi)?!?

    隨后小黃再次來到了該美容院,要求退還會(huì)員卡上的余額?!暗麄冋f要向總部匯報(bào),沒給我明確答復(fù)?!睂@一結(jié)果感到不滿意的小黃,隨即向工商等部門進(jìn)行了投訴。

    11月8日,記者跟隨小黃一起,來到這家美容美發(fā)店,負(fù)責(zé)接待小黃的美容師李女士否認(rèn)了小黃所謂“強(qiáng)制消費(fèi)”的說法。(鄭州美博會(huì))

    “她拔完罐后我就說,你腿上和身上的毛有點(diǎn)多,你要不要考慮做脫毛,給你特價(jià)”李女士稱,他們會(huì)對每一個(gè)進(jìn)美容院的顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐扑],根據(jù)顧客的需求推銷相應(yīng)的項(xiàng)目,做不做純屬顧客自愿(鄭州美博會(huì))

    “每一項(xiàng)都是做之前經(jīng)過她同意后我才做的,考慮到她是學(xué)生,給出的價(jià)格都比價(jià)目表低?!崩钆恳蚕蛴浾叱鍪玖艘环菪↑S的消費(fèi)明細(xì),其中包括脫腿毛、唇毛、腋下、祛痣、祛斑等項(xiàng)目,共計(jì)7390元。

    鄭州美博會(huì):50元的體驗(yàn),1萬元的結(jié)算!??!

    李女士表示,當(dāng)時(shí)小黃覺得價(jià)格太高,才推薦她“充會(huì)員”,并稱充會(huì)員后按照相應(yīng)的折扣會(huì)優(yōu)惠2000元。

    在李女士提供的會(huì)員登記表上,顧客小黃簽字的金額是5390元,“也就是說,小黃一共交了15000元,她已經(jīng)是我們店的會(huì)員,并且享受了相應(yīng)的優(yōu)惠?!敝劣谛↑S本不愿充會(huì)員,店家推薦她“借錢”充會(huì)員的說法,李女士也表示,當(dāng)初只是向其推薦過手機(jī)借貸的軟件?!懊艽a是她輸?shù)模淮嬖趶?qiáng)制其輸入密碼消費(fèi)的行為”。美容院同時(shí)表示,小黃提出“退款”的訴求,已經(jīng)向上??偛繀R報(bào),并表示如果不能退款,小黃可以按照卡里的余額繼續(xù)來店消費(fèi),或者轉(zhuǎn)讓會(huì)員卡(鄭州美博會(huì))。

    10日下午封面新聞?dòng)浾咴俅沃码娒廊菝腊l(fā)店,該店負(fù)責(zé)人鄧先生表示,小黃每次消費(fèi)前都有向其確認(rèn),經(jīng)同意后才進(jìn)行的服務(wù),“不屬于強(qiáng)制消費(fèi)”。針對小黃提出的退款要求,鄧先生表示還在向上??偛繀f(xié)調(diào)中。

    那么,商家的推銷行為是否涉及強(qiáng)制消費(fèi)呢?專家律師說,小黃在充會(huì)員卡的過程中,有簽字確認(rèn)消費(fèi)項(xiàng)目,就表示其對商家出示的消費(fèi)項(xiàng)目類別及價(jià)格的認(rèn)可。因此不屬于強(qiáng)制消費(fèi)或誘導(dǎo)消費(fèi)(鄭州美博會(huì))。

    他指出,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第53條》規(guī)定:經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。

    在消費(fèi)過程中,一定注意對方是有虛假、夸大宣傳的行為。消費(fèi)項(xiàng)目是否明細(xì),以免上當(dāng)受騙。

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    更多美業(yè)資訊,盡在博昌美博會(huì)。另外,第40屆鄭州美博會(huì)(hnmr.com.cn)與青島美博會(huì)(qd.www.shanfuks.com)春季展2018年隆重召開,兩大美容行業(yè)盛宴邀您蒞臨參加?。?!

    =博昌展覽時(shí)間安排=

    第40屆鄭州美博會(huì)    2018年3月23日-25日    鄭州中原國際博覽中心

    第41屆鄭州美博會(huì)    2018年6月08日-10日    鄭州中原國際博覽中心

    博昌青島美博會(huì)        2018年5月29日-31日   中國(青島)華秀國際會(huì)展中心

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    =鄭州美博會(huì)文章=

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