美是每個(gè)人的追求，在時(shí)間的縫隙中留住最美的年華。這些愛(ài)美的需求推動(dòng)了美容行業(yè)的快速發(fā)展，然而多變的環(huán)境，在高歌猛進(jìn)之后，美容院業(yè)迎來(lái)了行業(yè)的冰點(diǎn)。如今2大難題時(shí)時(shí)縈繞著每家美容院。一是拓展客源，2是人才的參差不齊。今天，博昌美博會(huì)帶領(lǐng)大家一起探索，努力突破行業(yè)的冰點(diǎn)。

1、拓展客源困難

   美容院一大經(jīng)營(yíng)難題就是如何拓展新客源，吸引更多的顧客。美容院的經(jīng)營(yíng)主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個(gè)因素，若缺少一個(gè)，美容院的經(jīng)營(yíng)都不會(huì)很理想，而且也不會(huì)受到顧客的喜愛(ài)。

解決方案：

   美容院的經(jīng)營(yíng)則主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個(gè)因素，若缺少一個(gè)，美容院的經(jīng)營(yíng)都不會(huì)很理想，而且也不會(huì)受到顧客的喜愛(ài)，當(dāng)然，這也是美容院拓展客源的基本方法。

   對(duì)于美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法應(yīng)該是通過(guò)店內(nèi)日常豐富多彩、獨(dú)具特色的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品，提供專業(yè)顧客留下良好的印象，來(lái)加強(qiáng)口碑的宣傳效果。在維護(hù)固定客源的同時(shí)，還要下功夫開(kāi)拓新客源。在通常情況下，美容院的固定客源每年必須遞增10%左右，這是美容院保持生意興隆的關(guān)鍵。還可以采用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡的方式來(lái)拓展客源。

2、人才素質(zhì)參差不齊

   很多美容院老板就直接給新人培訓(xùn)幾天即上崗，原因在于培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是要花時(shí)間和成本的，有一些美容老師也不是很正規(guī)，人才素質(zhì)差異大，造成顧客感覺(jué)不舒服不專業(yè)，帶來(lái)投訴。

解決方案：

   美容院應(yīng)本著對(duì)顧客朋友負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)店里所有的美容師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，考核合格才能上崗。一個(gè)合格的美容師才能給你帶來(lái)更多的回頭客。定期找美容師專家來(lái)店里培訓(xùn)，增強(qiáng)她們學(xué)習(xí)的積極性，在工資和提成上向她們傾斜，養(yǎng)成一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍，誰(shuí)專業(yè)顧客就多，收入就高，誰(shuí)不專業(yè)，誰(shuí)收入就底。讓美容師感覺(jué)學(xué)習(xí)是為自己增加更多顧客和收入的思想。

   當(dāng)你迷茫的時(shí)候正是你進(jìn)步的時(shí)候，你可以參加一場(chǎng)美博會(huì)，看一看這個(gè)行業(yè)發(fā)展到了什么地步，和更多優(yōu)秀的同行進(jìn)行交流，拓展人脈的同時(shí)，找出更好的方法來(lái)發(fā)展自己的美容店。9月16日鄭州美博會(huì)盛大開(kāi)幕，9月21日青島美博會(huì)也首開(kāi)秋季展，兩場(chǎng)盛大的美博會(huì)期待您來(lái)參加，共同見(jiàn)證行業(yè)的饕餮盛宴。

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